Az MMBookmarket angol könyvek webáruházában az eladásra kínált termékek képezik a vállalkozó és a vásárlók közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt termékek tulajdonságait a konkrét termékleírásban találja meg részletesen. A termékleírás tartalmazza:

• A szerző nevét
• A könyv címét
• A kiadót
• A könyv állapotát
• ISBN kódját
• Méretét
• Oldalszámát
• Kötés fajtáját
• A könyv borítóját (A feltüntetett képek tájékoztató jellegűek)
• A vételárat, mely 1 db termékre vonatkozik és tartalmazza az ÁFÁ-t is,

A könyvek állapotát csillagokkal jelöljük:

1 csillag:	használt állapot sokszor olvasott könyv, esetleg régi kiadású könyv, sárga lapok, a borítóján esetleg sérülés található.
2 csillag:	elfogadható állapotú használt könyv, gyerekkönyv esetén kisebb firka előfordulhat, a borítóján esetleg sérülés található.
3 csillag:	jó állapotú, a belső borítón esetleg megtalálható az előző tulajdonos neve, a borítóján esetleg sérülés található.
4 csillag:	nagyon jó állapotú néhányszor olvasott könyv, a belső borítón esetleg megtalálható az előző tulajdonos neve
5 csillag:	ajándékozásra alkalmas új könyv

Könyvtári könyvek esetén előfordul, hogy a könyvben több helyen megtalálható a könyvtár pecsétje, ez a könyv állapotát nem befolyásolja.
Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk.
Amennyiben további képet, illetve leírást szeretne egy adott könyvről(könyvekről), kérem keressen meg minket az info(a)angolkonyvek.com ügyfélszolgálati e-mail címen.

A szerződés és a rendelési folyamat

A megrendelés feladása az MMBookmarket által üzemeltetett Angol Új és Használtkönyv Áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, Interneten keresztül, a www.angolkonyvek.com és a www.hasznaltangolkonyvek.hu webcímen. Megrendelő a megrendelése elküldésével a webáruházunk vásárlójává válik. A megrendelés ügyfélszolgálatunk e-mailben elküldött visszaigazolása után tekinthető véglegesnek.

Szerződés hatálya:

A megrendelés visszaigazolásának időpontjától a megrendelés teljesítéséig.

Teljesítés módja:

A megrendelő által választott, illetve a megrendelése során rögzített formában, amelyek részletei a Szállítás és fizetés menüpontban találhatóak. Az MMBookmarket Angol új és használt angol könyvek webáruházában feltüntetett árak érvényes fogyasztói (bruttó) árak.

Szállítási terület:

Külföldi megrendelés lehetőségéről, a szállítási árakról érdeklődjön az info(a)angolkonyvek.com e-mail címen. Külföldi vásárlás esetén a vásárlásra a magyar jogszabályok érvényesek.

REGISZTRÁCIÓ

A www.angolkonyvek.com és a www.hasznaltangolkonyvek.hu webáruházban csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak.
A regisztráció írásban, a Regisztráció menüpont alatt egy adatlap kitöltése és elküldése útján történik, és feltétele, hogy a felhasználó a jelen üzleti szabályzatot elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el. A sikeres regisztrációt e-mailben visszaigazoljuk.
A regisztráció során szükséges egy jelszó megadása, amelyet a Vásárlónak titokban kell tartania, harmadik fél részére nem adhatja át. A www.angolkonyvek.com , illetve a www.hasznaltangolkonyvek.hu üzemeltetője nem vállal felelősséget azon károkért, amelyek a jelszó illetéktelen használatával keletkeztek akár a Vásárlónál, akár harmadik személlyel szemben.
Az üzemeltető jogosult azonban visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon (pl. nincsenek, vagy hibásan vannak feltüntetve a szállításhoz szükséges adatok), vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra következtethet, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. Az üzemeltető jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, illetve vásárlás esetén) a felhasználó, vevő részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.

A regisztrált felhasználó regisztrációjának megszüntetését bármikor kérheti az ügyfélszolgálat e-mail címén. (info(a)angolkonyvek.com)

A regisztrált felhasználó a Belépés gombra kattintva, a regisztráció során megadott e-mail cím és jelszó segítségével beléphet rendszerünkben, itt a regisztráció során beirt adatait bármikor módosíthatja.
Amennyiben a belépéshez szükséges jelszót elfelejtette a Belépés – Jelszó-emlékeztető menüpont alatt új jelszót igényelhet, melyet rendszerünk automatikusan elküld a regisztráció során rögzített e-mail címre.
Regisztrált felhasználó csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el. Gazdálkodó szervezet esetében az arra jogosult, vagy felhatalmazott személy járhat el.

HÍRLEVÉL

A spamre vonatkozó magyar jogi szabályozás szerint - 2001. évi CVIII. törvény és a 2008. évi XLVIII. törvény értelmében - csak annak küldhető elektronikus levelezés útján elektronikus hirdetés, aki ehhez előzetesen, egyértelműen és kifejezetten hozzájárult. A regisztráció során lehetőség van, arra, hogy hírlevelet kérjen. Amennyiben regisztációkor kért hírlevelet, de a későbbiekben mégsem kívána kapni, úgy kérjük, keresse fel webáruházunkat, e-mail címével és jelszavával lépjen be majd módosítsa beállításait. (Belépés->Adataim->Hírlevélre való fel- illetve leiratkozás), vagy pedig egy a ügyfélszolgálatnak küldött emailben kérje ennek a szolgáltatásnak a törlését.

VÁSÁRLÁS MENETE

A regisztrációt követően a kiválasztott terméket a Kosárba gomb segítségével a kosárba tudja helyezni. A kosár tartalma a weboldal jobb felső részén, mindig látható és aktuálisan tartalmazza a megrendelt termékek mennyiségét, árát a szállítási költség nélkül. A gombra kattintva tételesen is megtekintheti a kosár tartalmát, ahol az éppen aktuális szállítási költség is fel van tüntetve.

A Fizetés gombra kattintva - A szállítási feltételek, Szállítási cím menüpontba jutunk.

Ebben a menüpontban van lehetőség módosítani a szállítási címet a Cím módosítása gombbal. A szállítási címet mindig a lehető legpontosabban kérjük megadni (név, pontos utca, házszám, ha munkahelyre kéri a szállítást a cég nevét is kérjük feltüntetni).
A Tovább gomb segítségével a Fizetési feltételek menübe jutunk. Itt lehet kiválasztani a fizetési módot, amely lehet

• Készpénzben az áru átvételekor
• Előre utalás.

Amennyiben Paypal-os fizetést szeretne válassza az Előre utalást és a megjegyzés rovatba kérjük feltüntetni.
Megrendelés véglegesítése menüpontban lehetőség van az eddig rögzített minden adat (szállítási cím, számlázási cím, fizetési mód) megváltoztatására. Kérjük ellenőrizze a megadott szállítási illetve számlázási címét, a megrendelt termékek mennyiségét, árát, fizetési módját.
Amennyiben minden adat helyes a Véglegesítés gomb segítségével tudja a rendelését rögzíteni.
Megrendeléséről egy visszaigazoló e-mailt küldünk az Ön által regisztráció során megadott e-mail címre.
Adatvédelem: a megrendelése során megadott adatokat bizalmasan kezeljük, kizárólag a rendelés teljesítéséhez használjuk fel, és semmilyen formában nem adjuk át harmadik félnek.

SZÁLLÍTÁS, FIZETÉS ÉS A TELJESÍTÉS FELTÉTELEI

Fizetés

- Postai utánvéttel (ez nem jelent plussz költséget a lent megadott szállítási árak mellé)
- Banki átutalással történő fizetés esetén a fizetést a következő bankszámlaszámra kérjük teljesíteni:
Számlaszám változás!
CIB Bank Zrt. Miszori Róbert 10702033-65068591-51100005 megjegyzés rovatba kérjük az e-mail címet feltüntetni
Amint megérkezik a számlára az összeg, küldjük a csomagot.
- Pay pal (rendeléskor a megjegyzés rovatba kérjük feltüntetni).

A szállítási költség a könyvek súlyától függetlenül, Magyarország egész területén egységes.

Vásárlás összege Utánvéttel Előre utalással 5 000 Ft alatt 799 Ft 599 Ft 5 001-6 500 Ft között 599 Ft 399 Ft 6 500 Ft felett: INGYENES INGYENES

6 500 Ft feletti vásárlás esetén a csomagolás és a szállítás díja ingyenes.

6 500 Ft feletti vásárlás esetén a csomagolás és a szállítás díja ingyenes.
A szállítás költsége külön tételként jelenik meg a számlán.

Szállítás

Rendelését a nap 24 órájában leadhatja honlapunkon, csomagját a lehető legrövidebb időn belül postázzuk Önnek.

A munkanapokon 17 óráig leadott rendeléseket a következő munkanapon, a vasárnap 17 óráig leadottakat hétfőn adjuk át a futárnak. Munkaszüneti napok esetén a legközelebbi munkanapon postázunk. A postázást követően e-mailben értesítjük Önt a csomag feladásáról. A csomag várható kiszállítása 1 munkanap. Megrendelését az MPL futárszolgálat szállítja házhoz.

Csomagolás

A könyveket speciális könyvcsomagoló dobozba csomagoljuk, ezzel minimálisra tudjuk csökkenteni a szállítás közbeni sérüléseket.

A csomag útját nyomon követheti a MPL honlapján, ahol a kísérőokirat szám mezőbe az általunk elküldött csomagazonosító számot kell beírni.


A Vásárlónak biztosítania kell a kiszállított termék átvételét és a kiszállított termék átvételét álaírással igazolja. A vevőnek az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy a küldött csomag sértetlen. Amennyiben panasszal szeretne élni, azt haladéktalanul jeleznie kell az ügyfélszolgálaton.

Reklamáció

Áruházunkban kaphtó könyvek minőségét az alábbiak szerint csillagokkal jelöljük.

Könyvállapot:

1 csillag:	használt állapot sokszor olvasott könyv, esetleg régi kiadású könyv, sárga lapok, a borítóján esetleg sérülés található.
2 csillag:	elfogadható állapotú használt könyv, gyerekkönyv esetén kisebb firka előfordulhat, a borítóján esetleg sérülés található.
3 csillag:	jó állapotú, a belső borítón esetleg megtalálható az előző tulajdonos neve, a borítóján esetleg sérülés található.
4 csillag:	nagyon jó állapotú néhányszor olvasott könyv, a belső borítón esetleg megtalálható az előző tulajdonos neve
5 csillag:	ajándékozásra alkalmas új könyv

Könyvtári könyvek esetén előfordul, hogy a könyvben több helyen megtalálható a könyvtár pecsétje, ez a könyv állapotát nem befolyásolja.

Reklamációját, észrevételeit, kérjük írásban juttassa el hozzánk. A reklamációt 3 napon belül kivizsgáljuk, az eredményről és további teendőkről írásban értesítjük Önt. Hibás teljesítés esetén a vásárló elsősorban — választása szerint —kicserélést, vagy az ár visszatérítését követelheti. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Fogyasztói szerződésben semmis az a kikötés, amely e rendelkezésektől a fogyasztó hátrányára tér el.

Jogérvényesítés

Kérjük kedves vásárlóinkat, hogy amennyiben a megrendelt termék megérkezik, ellenőrizze, hogy a termékeket hiánytalanul megkapta–e. Amennyiben termékeinkkel kapcsolatosan kifogás merülne fel, úgy jegyzőkönyvet veszünk fel a minőségi kifogásról, és arra törekszünk, hogy a kifogásolt termék cseréjét amennyiben a raktár készlet engedi 15 napon belül elvégezzük, ha nem a termék árát visszafizetjük. A minőségi kifogásokkal kapcsolatban kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat.

Az elállás joga

Az értékesítő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A fogyasztó az 17/1999 Korm. rendelet 4. §-a alapján jogosult az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Ebben az esetben az üzemeltető köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli.
Amennyiben a 8 munkanapon belüli elállás jogával élni szeretne, kérjük, hogy a megvásárolt terméket határidőn belül juttassa vissza telephelyünkre, és kérjük Önt, hogy írásban rögzítse azt a tényt, hogy el szeretne állni a szerződéstől a fenti jogszabály felhatalmazása alapján. A vásárlástól elállás lehetséges a termék kiküldése előtti lemondással, illetve a futárszolgálattól való át nem vétellel is.

Szállítási terület:

Külföldi megrendelés esetén érdeklődjön az info(a)angolkonyvek.com e-mail címen. Külföldi vásárlás esetén a vásárlásra a magyar jogszabályok érvényesek.

Egyéb feltételek

Webáruházunkat nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba van az internetes hálózatban, ami megakadályozza a www.angolkonyvek.com, illetve a www.hasznaltangolkonyvek.hu akadálytalan működését és a vásárlást.

Partnerek

Webáruházunkban más szolgáltatóval való kapcsolatra van lehetőség a linkeken keresztül. Ezekre a linkekre való kattintáskor a felhasználó átkerül egy másik szolgáltató által fenntartott oldalra(oldalakra), ahol a személyes adatok kezelésére nincs befolyásunk. A www.angolkonyvek.com és a www.hasznaltangolkonyvek.hu üzemeltetőjét semmiféle felelősség nem terheli a kapcsolódó weboldalakon közzétett információk és adatok tekintetében.

Felelősségkorlátozás

A www.angolkonyvek.com és a www.hasznaltangolkonyvek.hu webáruházakon keresztül történő vásárlás feltételezi a felhasználó (vásárló) részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó (vásárló tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről. A www.angolkonyvek.com és a www.hasznaltangolkonyvek.hu üzemeltetője nem felel a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a
• a weboldal használatából, vagy üzemzavarából,
• az adatok bárki által történő megváltoztatásából,
• az információtovábbítási késedelemből adódó,vírusok okozta,
• szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő, vonal, vagy rendszerhibából adódó károkért.
A www.angolkonyvek.com és a www.hasznaltangolkonyvek.hu üzemeltetője jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.
Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi - változást megelőző - ár érvényes és kerül felszámításra.

Adatvédelem:

A felhasználó tudomásul veszi a tájékoztatást, hogy az adatkezeléshez történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja, továbbá kérheti személyes adatai helyesbítését, törlését, tájékoztatást kérhet az adatkezelésről.